اگر به دنبال بهبود یا حتی طراحی مجدد تجربه مشتری هستید، شاید بد نباشد این بار نقشه سفر مشتری را با استفاده از چارچوب تفکر طراحانه (Design Thinking یا DT) ترسیم کنید. این روش به شما کمک می کند مسیری که مشتریان در زمان تعامل با شرکت شما طی می کنند را شناخته، مشکلات و […] خواندن
آخرین مطالب Design Thinking Process
شرکت‌هایی که به طراحی اهمیت می‌دهند در بازار بورس موفق‌ترند. برندهایی مانند اپل، فورد، پراکتر اند گمبل، پپسی و…، ارزش سهام بالایی دارند و در فهرست S&P که فهرست ۵۰۰ سهام برتر بازار بورس نیویورک و نزدک را معرفی می‌کند در جایگاه خوبی هستند. در این مقاله می‌خواهیم به اهمیت استفاده از تفکر طراحی بپردازیم. […] خواندن
حتی اگر طراح نیستید هم باید تفکر طراحی را یاد بگیرید. چرا؟ چون این روش و فرایند رسیدن به راه‌کارهای مختلف برای حل مساله است. راه‌کاری که نوین و جذاب به شمار می‌رود و کاربرد زیادی در زمینه‌های مختلف دارد. فرقی نمی‌کند که در چه پُست و جایگاهی در حال کارکردن هستید. اگر روش‌های حل […] خواندن
در آغاز، یعنی زمانی که تازه همه چیز درباره تفکر طراحی و این ایده و روند خلاقانه برای حل مسائل مختلف مطرح می‌شد، استقبال گسترده‌ای از آن به عمل آمد. شرکت‌ها و سازمان‌های مختلفی به دنبال آن بودند و از فرایند نوآورانه‌اش برای تولید و حل مسائل کاری‌شان بهره بردند. اما این روزها به نظر […] خواندن
تفکر طراحی روشی در طراحی است که با تولید رویکردی مناسب به حل مسائل کمک می‌کند. این روش در حل مسائل پیچیده بسیار کاربرد دارد. مزیت اصلی آن در تولید راه‌کارها براساس نیازهای انسانی است. فرم و ساختار راه‌کارهایی که این تفکر ارائه می‌کند، مبتنی بر نیازهای انسانی است. ایده‌هایی که برای رفع مسائل و […] خواندن
به فاصله اندکی از جنگ جهانی دوم، شرکت تولیدی تازه‌کاری در ژاپن ظهور کرد که از کارخانه خودروسازی بسیار کوچکی به یکی از بزرگ‌ترین کسب‌وکارهای دنیا تبدیل و الهام‌بخش بسیاری از فعالیت‌های مفید تجاری در دنیا شد. این شرکت، تویوتا بود. روند کاری در تویوتا به گونه‌ای بود که مدام رشد و حرکت‌های روبه‌جلوی کوچک […] خواندن