فصل 4 – روند انجام تحقیقات پرسونا

خلاصه ای از این فصل

پرسونای ناب شخصیت های واقع‌گرایانه و همچنین تخیلی هستند که کاربران واقعی محصولتان را تداعی می کنند. این ساختارهای انتزاعی بحث در مورد مخاطب هدف و شناسایی نیازهای آن‌ها را تسهیل می‌کنند. اساساً، پرسونای ناب، پروفایلی است که می‌توان آن را روی برگه‌ی کاغذ به همراه عکس، نام و گاهی‌وقت‌ها چندین جمله و سپس چندین بخش با داده‌های فردی تخیلی نشان داد که حاوی اطلاعاتی در مورد مشتریان است.